Een klacht melden

//Een klacht melden
Een klacht melden 2016-12-09T16:29:06+00:00

Natuurlijk zien wij het liefst alleen tevreden klanten. Maar het kan voorkomen dat je niet tevreden bent. Dat horen we dan graag zodat we een passende oplossing kunnen bieden. We raden je daarom aan om je klacht eerst bij ons kenbaar te maken. Neem hiervoor contact met ons op.

Komen we niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Verzendkosten €3,95, boven de €50,- gratis. Bestel je voor 14 uur? Dan verzenden we dezelfde dag. Sluiten